【53】诚荣时代不讲虚的，只用行动与结果说话，对客户极端负责，熬夜到凌晨也愿意

上篇文章中，我讲了我们遇到了一个既不专业也不靠谱的水管安装师傅，这件事让我意识到专业与靠谱是获取客户信任的前提。

这就像我们都知道钱是好东西，但往往越是好东西，就越有门槛，如果不能给客户提供实实在在的价值，那不管付出什么样的努力，都赚不到钱。

所以，这个客户的前置过滤器，我们给她安装好了没有？

毕竟，我们作为销售净水器的一方，发现问题，吐槽问题，并不能体现我们的价值，我们的价值在于为客户解决问题，不让客户操心。

诚荣时代一直把客户体验放在第一位，帮客户把前置过滤器安装妥当也是我们工作的一部分，那必然是安装好了的。

为了做好安装工作，诚荣时代团队的小年轻一直忙到三更半夜，这是为了让客户第二天便可用上经诚荣时代前置过滤器净化的水。

我一直觉得客户买的不是产品本身，而是我们产品与团队能够为客户提供的价值。

此次安装，我发现超滤净水器对于大部分人而言，依然属于小众产品。

很多水管师傅都没见过这种净水器，能够正确安装的师傅也比较少，所以我特意交代我们团队的小年轻，第二次安装，一定要实时跟进，确保师傅安装正确，既要实用，又要美观。

对比第一次的错误安装，我们第二次安装做了哪些改进呢？

第一，第一个师傅接的水管既不美观，也不合理，所以我们又让师傅额外购买了一些管材，师傅那边买不到角码，我们直接外卖了一对角码给他。

为了让客户充分享受到超滤的好，由我们负责安装，购买管材，而且管材一定要买质量好的，毕竟我们的前置过滤器成本那么高，在安装管材上降低成本，很容易拉低诚荣时代的品牌形象。

这种吃力不讨好的错误，我们绝对不犯。

第二，调转了净水水龙头和进水口的方向，重新设计了管道的排布，这样既节约管材，又美观，也方便客户以后做维护。

第三，上次客户要求师傅把下筒体锁死在墙面上，这种安装方式是不对的，下筒体只需搭在角码上就可以了，因为清洁滤芯的时候，下筒体需要脱卸，这也是我们之所以这么设计的原因。

虽然客户衣食父母，但我们比客户更专业，所以跟客户讲明白之后，我们又重新买了一对角码。

第二天一大早，收到了客户的货款。

我觉得客户主动给我打货款，不仅是对产品的认可，也是对我们服务的认可。

我认为是诚荣时代的小年轻，他那份即便工作到凌晨，也要帮客户把前置净水器安装好的工作态度，打动了客户。

我们总是说，于细微处见真章。

客户的信任从何而来？

就是是能今天解决的问题，绝不拖到明天，能一个小时解决的问题，绝不延长到两个小时。

因为诚荣时代是一个定位高端的工厂品牌，我们的目标客户不缺钱，但是他们的时间与精力都无比宝贵。

我们的产品虽然价格高一点，但是我们能为产品品质负责，为客户体验负责，为客户解决时间与精力去创造更大的价值。

其实，我们的价格也不高，因为诚荣时代手洗外压膜滤芯，质保5年，筒体采用食品级304不锈钢制造，100%抛光、打磨，高温清洗，确保卫生安全，且真正做到了十年不生锈，十年不漏水，这样的品质，除了诚荣时代，行业内屈指可数。

所以，为了服务好我们的客户，我们自己也要计算时间与精力成本。

诚荣时代只跟对产品品质有要求的有钱客户合作，如果您觉得价格非常重要，那诚荣时代净水器，肯定不适合您，因为我们的品质很高，技术含量很高，要负责给280名同事发工资。

卷价格，诚荣时代卷不赢。

找我们，要比就比品质与服务，诚荣时代绝对不会让你失望。

诚荣超滤，客户从没顾虑

十年不生锈

十年不漏水

十年也售后

诚荣时代净水器，不在质量上原谅自己

自我介绍：

庄贝刊，70后，潮汕人，草根创业18年。

诚荣超滤工厂，专注不锈钢管道超滤18年，全厂280名同事，只为做好一个大单品。行业内无人不知，无人不晓的前三甲工厂，管道超滤界难找第二家的全供应链工厂。多个国内外一线净水器品牌，找来找去，最终还是选择与诚荣超滤工厂合作，因为放心。

2025年，诚荣超滤工厂终于有了属于自己的品牌，诚荣时代，开始涉及C端。

这是为了离终端用户更近，我希望听到你们真实的使用反馈，在产品功能，结构设计与制造质量上，继续精进，不辜负大家对诚荣时代的信任。

有关超滤的任何问题，欢迎加我微信一起交流：K13828858032